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お客様の声

北広島市希望ヶ丘　H様

お客様アンケートからの転記: 足場ポールの倒壊による物置破損というトラブルにみまわれた時はエルム建設に頼んだことを後悔しました。ですが、担当の西方さんの正直な人柄を信じ、継続して外壁塗装工事をお願いすることにしました。結果、満足の出来ばえの新しい家へと生まれかわりました。エルム建設に頼んで良かったと、今は思っています。
当社からの返文: H様とは奥様のご友人がキッカケでご連絡を頂くことが出来ましたが、足場工事の途中で部分的に資材が物置へ倒れこむという事態を招いてしまいました。特にお住いの中にいた奥様には多大なるご心配と不安な思いをさせてしまう日が続く形となりました。H様や奥様が最後まで我々を信用していただくことが無ければ結果は違ったものになっていたと今でも思っています。キレイに工事が完成したからと言ってご迷惑をお掛けしたことが決して無くなるという事ではありません。その意味を忘れずこれからも一つ一つを大切に進めていきたいと考えております。この度は大変お世話になりました。